Tevredenheidsonderzoek november 2014
25-11-2014 14:00
Tevredenheidsonderzoek november 2014 rapport.pdf (682430)
|
Gemiddelde |
|||||||
| score: 1=erg ontevreden, 2=ontevreden, 3=neutraal, 4=tevreden, 5=erg tevreden | |||||||
|
Kunt u meebeslissen? |
score | ||||||
|
inhoud |
4,4 |
cijfer |
|||||
|
tijd |
4,5 |
9,0 |
|||||
|
wie |
4,4 |
||||||
|
uw wensen |
4,6 |
||||||
|
Toegankelijkheid/communicatie |
|||||||
|
directie |
4,6 |
cijfer |
|||||
|
verzorgende(n) |
4,3 |
8,9 |
|||||
|
Ondersteuning/begeleiding |
|||||||
|
begeleiding extern |
4,5 |
cijfer |
|||||
|
begeleiding activiteiten |
4,3 |
8,9 |
|||||
|
administratieve taken |
4,6 |
||||||
|
Veiligheid |
|||||||
|
in huis |
4,5 |
cijfer |
|||||
|
aanpassingen |
4,0 |
8,6 |
|||||
|
medicatie |
4,3 |
||||||
|
noodgevallen |
4,3 |
||||||
|
Persoonlijke verzorging |
|||||||
|
tijdstip bepalen |
4,5 |
cijfer |
|||||
|
wijze van verzorging |
4,3 |
8,8 |
|||||
|
Rechten |
|||||||
|
meebeslissen over zorg |
4,4 |
cijfer |
|||||
|
klachtrecht |
4,5 |
9,0 |
|||||
|
plichten |
4,6 |
||||||
|
cliëntenraad |
|||||||
|
Duidelijkheid |
|||||||
|
informatie |
4,4 |
cijfer |
|||||
|
wie te benaderen |
4,3 |
8,7 |
|||||
|
Totaal |
4,4 |
||||||
|
Cijfer |
8,85 |
||||||